Sáng ngày 07/7, đoàn công tác TP Thủ Đức do đồng chí Thái Mỹ Diện, UVBTV Thành ủy, Phó Chủ tịch HĐND TP Thủ Đức làm trưởng đoàn đã có buổi giám sát về thực thi công vụ của đơn vị, cán bộ, công chức trên địa bàn phường Tăng Nhơn Phú A.
Cùng tham dự đoàn có các đồng chí: Phan Thị Kim Sinh, UVBTV Thành ủy, Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Thủ Đức; Hoàng Thị Em, Thành ủy viên, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy Thủ Đức; Đỗ Trần Thanh Sang, Phó Trưởng Ban Kinh tế - Xã hội HĐND TP Thủ Đức; Vũ Thị Thu Hà, Phó Trưởng Ban Pháp chế HĐND TP Thủ Đức; Lê Thị Phước, Phó Chủ tịch UB.MTTQVN TP Thủ Đức; Nguyễn Thị Thúy, Phó Chánh Văn phòng HĐND - UBND TP Thủ Đức; Nguyễn Thúy Hoa, Phó Chánh Thanh tra TP Thủ Đức cùng lãnh đạo phường Tăng Nhơn Phú A…
Báo cáo tại buổi giám sát, đồng chí Trần Thị Thu Hoài, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tăng Nhơn Phú A cho biết: thời gian qua, UBND phường thường xuyên rà soát sắp xếp, bố trí vị trí công tác cán bộ, công chức nhằm thực hiện việc tinh giản biên chế, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn hiệu quả. Tính từ ngày 01/01/2022 đến ngày 31/5/2023, phường tiếp nhận 42.040 hồ sơ (trong đó, nhận trực tiếp 41.933 hồ sơ, nhận dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là 0 hồ sơ, mức độ 4 là 107 hồ sơ (cấp số nhà) và nhận qua bưu điện là 0 hồ sơ); tổng số hồ sơ đã giải quyết là 42.040 hồ sơ, trong đó, đúng hạn 42.040 hồ sơ, đạt 100%). UBND phường tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thông qua quét mã QR -Code trên ứng dụng Zalo với 1.431 lượt người tham gia trong đó: hài lòng là 1.420/1.431 lượt đạt 99,23%; bình thường là 4/1.431 lượt đạt 0,28%; không hài lòng là 7/1.431 lượt đạt 0,49%; tỷ lệ người dân hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước đạt 99,23% so với chỉ tiêu đề ra là 95% trở lên (vượt 4,48%); tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trong ngày đạt 100% so với chỉ tiêu đề ra là 95% trở lên (vượt 5%); tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính đúng hạn đạt 98,79 % so với chỉ tiêu đề ra là từ 98% trở lên. Hiện tại cán bộ, công chức phường đang quá tải với khối lượng công việc lớn, thường xuyên làm ngoài giờ để đảm bảo giải quyết công việc...
Qua đó, các đại biểu đã trình bày những khó khăn, kiến nghị, đề xuất giải pháp về thực thi công vụ của đơn vị, cán bộ, công chức hiện nay: việc xây dựng và cụ thể hóa các văn bản cấp trên; quy trình đánh giá cán bộ, công chức tại phường; thực hiện việc giám sát của UBND, MTTQ và các đoàn thể với cán bộ, công chức phải đồng bộ; kịp thời uốn nắn, xử lý nghiêm những sai phạm trong thi hành công vụ; UBND phường quan tâm đến chế độ chính sách cho người lao động, biểu dương, khen thưởng kịp thời những cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao; đảm bảo trang thiết bị và điều kiện phù hợp với cán bộ, công chức làm nhiệm vụ, công vụ; khuyến khích cán bộ, công chức học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; cần có chức danh tuyển cán bộ chuyên môn kỹ thuật công nghệ thông tin; trang thiết bị phường cũ, không đáp ứng kịp nhu cầu xử lý công việc…
Phát biểu kết luận tại buổi giám sát, đồng chí Thái Mỹ Diện, Phó Chủ tịch HĐND TP Thủ Đức tiếp thu các ý kiến, kiến nghị của các đại biểu; ghi nhận sự nỗ lực của cán bộ, công chức phường Tăng Nhơn Phú A đạt kết quả nhất Cụm thi đua trong năm 2022. Đồng chí đề nghị phường cần tập trung một số nội dung: ban hành văn bản phân công nhiệm vụ cán bộ, công chức sớm; rà soát, lấy ý kiến công đoàn về nội quy, quy chế của đơn vị; quán triệt tại các hội nghị, niêm yết các văn bản của TP Hồ Chí Minh, TP Thủ Đức về việc xây dựng, tăng cường kỷ luật cán bộ, ứng xử cán bộ công chức trên không gian mạng; bổ sung thêm báo cáo các nội dung: công tác phòng chống tham nhũng, kết quả triển khai các văn bản, công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá thêm đội ngũ các đoàn thể...; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát với cán bộ, công chức; đề xuất, theo dõi về kinh phí, trang thiết bị gửi UBND TP Thủ Đức để sớm khắc phục khó khăn hiện tại...
